SEREN – Swansea

**1. 预订保证金:**
- 支付预订保证金可确保您的房间。
- 该保证金在签署租赁协议后转为可退还的安全保证金。
- 安全保证金受到政府批准的方案保护。
- 同意使用提供的详细信息进行政府制裁清单检查。
- 如没有拖欠或损坏，租期结束时将退还安全保证金。

**2. 学生方取消:**
- 在收到住宿邀请后的14天内全额退还预订保证金。
- 如果预订在入住前<14天完成，可在提供或租赁开始日期后14天内取消。
- 通过电子邮件取消，冷却期内7天内退款；之后，不退还预订保证金。

**3. 租赁协议生效前:**
- 未在截止日期前签署租赁协议，提供虚假信息或因移民法案原因的，预订保证金不予退还。

**4. 租赁协议生效后:**
1）满足以下特定条件可在2024年8月23日前无责取消，并在72小时内向公寓提供证据。
A. No offer no pay：若你是准大一本科生，由于未达到入学成绩或选择其他大学而取消录取。
B. No visa no pay：未获得英国签证导致租赁协议取消。
2）其他取消情况：不退还预订押金，仍需履行租赁协议下的义务。
3）如找到转租租户，经公寓同意后退款，扣除预订押金作为取消费。

**5. 入住后取消:**
- 符合条件可终止协议，包括找到替代租户。
- 如未找到替代者，需支付全租金直至合同结束。

**6. 房东或公寓方取消:**
- 未在14天内签署租赁协议将取消预订。
- 未在开始日期入住并未签署协议，可通过电子邮件取消；冷却期外不退还预订保证金。

**7. 房间和租赁变更:**
- 可延长租期直至开始日期；更改开始日期需联系公寓团队。
- 房间升级或更改可免费直至开始日期；起租日期之后，根据公寓空房情况办理房间升级，并收取50英镑手续费。