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取消政策

为了在7月31日之前确保您的房间，您必须在收到此租赁协议后的3天内执行以下步骤（这3天被称为“决策期”）：

1. 支付您的预订费用（如果您的预订未取消，则将从您的第一期租金中扣除）。

2. 租户和担保人都必须签署租赁协议。

如果您在预订日期未支付第一期租金，则必须在7月31日之前支付，否则公寓保留取消您的预订的权利。

对于在7月31日之后的预订，为了确保您的房间，您必须在决策期内执行以下步骤：

1. 支付您的第一期租金。

2. 租户和担保人都必须签署租赁协议。

对于在8月1日或之后预订的房间，不需要支付保留费。

未能在规定的时间内确保您的房间可能导致公寓取消您的预订。

在决策期内取消

如果您在决策期内通知我们您的取消意向，预订费是可退还的。如果您在决策期结束后但在7月31日之前取消预订，将退还给您任何预付租金，除了您的预订费，预订费将不予退还。

在决策期内无采取行动

如果在决策期结束时，您未采取任何行动，即未签署和接受租赁协议和/或未支付您的预订费和/或第一期租金，则我们的系统将取消您的报价，您的房间可供他人预订。

在8月1日或之后接受租赁协议并支付第一期租金后取消

要求在决策期结束后，即7月31日之后但在租赁协议中规定的租赁开始日期之前取消预订，您必须符合以下任一条件：

1. 您的签证申请已被拒绝。请注意，这不包括签证已获准后被撤销的情况。

2. 您未能获得进入大学所需的成绩，因此您没有学生身份。

（“取消条件”）

如果您符合以上任何取消条件并能够向公寓提供证据证明您符合上述条件，公寓将批准您的取消请求。如果在批准您的取消请求的日期，您已经接受了租赁协议并支付了第一期租金，公寓将退还您支付的第一期租金，除去您支付的预订费（或者如果您在7月31日之后预订了房间，则相当于预订费的金额）。

如果您需要在决策期结束后的7月31日或之后取消预订，但在租赁协议中规定的租赁开始日期之前不能满足上述取消条件，您将对整个租赁协议期限内的租金负有全部责任。除非我们同意由您找到合适的替代租户，接受替代租户将由公寓全权决定。请注意，除非您与公寓所有未清结算账户达成一致，否则我们将不同意替代租户。

除非不符合取消条件以外的任何原因导致您解除租赁协议的决定将由公寓根据具体情况全权决定。

在租赁协议中规定的租赁开始日期后，请求更换房间或我们接受替代租户接管您的租赁将基于可用性和我们的全权决定进行管理。如果公寓同意，每次都需要支付50英镑的费用，并且您将负责按照租赁协议的条款清理房间。

在租赁期内收到的替代租户请求将在6月1日之后不予接受。