Scape Quay

退订政策
1.重要说明
本条款及细则中所涉及的内容，是有关执行及/或开始执行有关的租约前取消租赁的相关信息。在签订及/或开始执行有关的租约后作出的取消将适用于其它单独的条款。
2.退款流程
(a)尽管本预订条款和条件中涉及各项规定，为了安排您支付的各类款项(包括押金)的退款，您必须首先填写并向公寓方提供退款表格。（退款表格可能会不定期更新)。
(b)所有退款将在相关国家法律规定的时间范围内通过银行转账(或通过公寓方选择的其他方式)进行，如果相关国家的法律没有规定此类情况的时间范围，则在填写并提供给公寓方适用的退款表格后的合理时间内进行退款。
3. 不可预知的其它情况
(a) 我们充分理解，您可能是在等待确认学校录取通知书或是在等待澳大利亚政府签发澳大利亚学生签证时申请的住宿。
(b) 尽管在预订条款中有其他规定，但如果您已支付押金，并受到以下详述的原因之一的影响：
(i)您的澳大利亚学生签证申请被澳大利亚政府拒绝或未提供； 和/或
(ii) 您申请的任何学校均未录取您，
在这种情况下，您可以通过书面形式要求取消预订：
(iii) 您的预订将被取消；
(iv) 押金和您支付的所有费用将全额退还。
(c) 为了有资格获得全额退款，您必须向公寓方提供：
(i) 符合退款规定的相关情况的书面证明；
(ii) 在租赁协议生效日期之前至少提前 2 周发出书面通知；
(iii) 正确填写好的退款表格。
(d) 如果您未能遵守规定中的要求，您将没有资格获得全额退款，且本条款将不再适用。
4. 由公寓方进行的取消
在您的租赁协议签署和/或生效之前的任何时间，如果发生以下任何情况，公寓方可以（自行决定，但在相关州法律允许的范围内）取消您的预订：
(a) 您在预订过程中提供的信息是虚假的或具有误导性的；
(b) 您未能遵守预订条款和条件中的要求。
在这种情况下，在相关国家法律允许的范围内，公寓方可以保留押金和/或您支付给公寓方的任何其他款项，不予退款。

（中文译本仅供参考,文意如与英文原文有歧义,概以英文原文为准。）